آخرین اخبار و اطلاعات در زمینه عسل

دریافت گواهینامه بین المللی ایزو 10004 ویرایش 2012


گواهینامه بین المللی ایزو 10004 ویرایش 2012 احتراما به اطلاع کلیه نمایندگان، کاربران، همکاران و مصرف کنندگان عسل 24 می رساند این شرکت از ابتدای سال 2013 موفق به دریافت گواهینامه بین المللی ایزو 10004 ویرایش 2012 (ISO.10004:2012) با شماره گواهینامه بین المللی 098350006490001 با موضوع بسته بندی کلیه محصولات غذایی، آرایشی و بهداشتی از TUV اینترنشنال آلمان گردید. 

گواهینامه بین المللی ایزو 10004 چیست؟

استاندارد بین المللی برای سنجش رضایت مشتری می باشد و شرکت هایی مشمول دریافت آن می شوند که زیر ساخت های لازم برای اینکه با مشتری در ارتباط باشند را ایجاد می کنند و این شرکت جزو اولین شرکت های غذایی در سطح ایران می باشد که این گواهینامه بین المللی را با تلاش شبانه روزی دریافت می نماید.

ISO 10004  چار چوبی بین المللی برای مدیریت و برنامه ریزی در جهت رضایت مندی مشتریان است.

این استاندارد ،راهنمایی است در خصوص طرح وبرنامه ریزی واجرای برنامه هایی در جهت رضایت بیشتر مشتریان، این استاندارد باعث میشود که با طبقه بندی نیاز های مشتریان، مجموعه گواهی گیرنده در مسیر مشتری مداری حرکت نماید. ISO 10004  برای استفاده مجموعه ها صرف نظر از نوع فعالیت، وسعت و نوع محصول انهاست و اغلب قواعد آن جهت بالا رفتن رضایت مشتری ها از مجموعه میباشد.

ISO 10004  مفاد قرارداد، پیمانها وقوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمیدهد وصرفا انها را در مسیر شخصی در جهت رضایت مشتریان حرکت می دهد.


Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn